Rujukan Laman

Terma dan Syarat c3h6 untuk Anda

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan c3h6 di mana undang-undang tempatan membenarkan, merangkumi hak, tanggungjawab dan had penggunaan akaun anda.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun & PenggunaanPembayaran TempatanHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Had Penggunaan Akaun

c3h6 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda di c3h6, di wilayah yang disokong sahaja. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Sebarang deposit atau pengeluaran yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
atau FPX tertakluk kepada syarat-syarat pemprosesan yang ditetapkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran berkenaan, dan c3h6 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga tersebut. Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam terma ini boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan c3h6 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman c3h6.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma dan syarat, termasuk soalan berkaitan had akaun dan polisi penggunaan platform.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap e-mel dalam tempoh 24 jam bagi semua isu berkaitan terma dan dasar akaun.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di c3h6.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai terma penggunaan, tatacara akaun dan syarat pembayaran yang terpakai.

PENGURUSAN AKAUN SELAMAT

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat dan akaun anda adalah keutamaan kami di c3h6. Setiap proses dari pengesahan identiti hingga penyimpanan data diurus mengikut amalan terbaik industri, memastikan pengalaman anda di platform…

Keselamatan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada c3h6 disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan akaun kami memerlukan dokumen yang sah untuk memastikan keselamatan semua transaksi.

Penggunaan Kuki

c3h6 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi platform dan menyesuaikan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun anda atau menarik balik kebenaran penggunaan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau…

Keselamatan Transaksi Kewangan

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan pihak penyedia.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna c3h6 berkaitan terma dan syarat platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami boleh mengemaskini terma dan syarat pada bila-bila masa. Apabila perubahan dibuat, notis akan dipaparkan di laman c3h6.my. Penggunaan berterusan selepas tarikh kemaskini bermakna anda menerima terma yang baharu.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta salinan data peribadi yang kami simpan, dan menghubungi kami untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Sebarang baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard c3h6.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong untuk membuka dan menggunakan akaun c3h6. Pengesahan umur diperlukan semasa proses pendaftaran akaun.

Sebarang pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX hendaklah dilaporkan kepada kami dalam tempoh 30 hari. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh masa yang munasabah.

Terma dan syarat c3h6 dipakai secara seragam di semua wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, undang-undang tempatan yang berbeza mungkin mempengaruhi cara tertentu perkhidmatan kami beroperasi di kawasan anda.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di laman c3h6.my. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel untuk mendapatkan salinan dalam format yang mudah disimpan untuk rujukan anda.

Terma dan Syarat c3h6 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Keselamatan Data Peribadi

Pengesahan Identiti

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Akaun

Keselamatan Transaksi Kewangan

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat c3h6 akan dikemaskini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun c3h6?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya sendiri?

04 Apakah syarat umur minimum untuk membuka akaun?

05 Bagaimana c3h6 menangani pertikaian berkaitan transaksi?

06 Adakah terma ini berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

07 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma dan syarat yang terkini?

Halaman Berkaitan